Akhirnya Lega...

KUCHING-- Selepas lima bulan berada dalam tekanan, dibelenggu kesusahan dan kebimbangan seorang penuntut universiti yang menjadi mangsa penipuan perbankan internet akhirnya lega selepas mendapat balik kerugian berjumlah RM19,667.79 yang dialami.

Cik Tiong merupakan pelajar Sarawak yang menuntut di Selangor mempunyai akaun simpanan dengan Maybank Berhad. 

 

Pada bulan Januari 2022, Cik Tiong mendapati bahawa antara 8 Januari hingga 17 Januari terdapat 99 pemindahan tanpa kebenaran daripada akaun simpanannya ke beberapa akaun pihak ketiga.

Semua pemindahan internet ini dilakukan tanpa pengetahuannya dan dia tidak menerima sebarang mesej atau pemberitahuan OTP daripada bank berkenaan dengan pemindahan tersebut. 

Penuntut berkenaan segera membuat laporan polis dan mengemukakan tuntutan dengan bank untuk pembayaran balik amaun yang dipindahkan tanpa kebenaran daripada akaunnya. 

Walaupun bank berjanji untuk menyiasat perkara itu dalam tempoh dua bulan, namun tiada jawapan yang diterima.

Susulan itu, Pengerusi Parti Tindakan Demokratik (DAP) Sarawak Chong Chieng Jen berkata, penuntut itu yang berasa sedih dengan kehilangan wang yang digunakan untuk membiayai pendidikan telah berjumpa beliau dan akhirnya lega selepas mendapatkan semula wangnya. daripada Maybank. 

"Selepas tekanan terhadap bank untuk memulangkan wang kepada pelanggan mereka secara tidak sah dan tanpa disedari dipindahkan daripada akaun pelanggan mereka, dan arahan yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia kepada bank untuk membayar pampasan kepada pelanggan mereka untuk pemindahan yang tidak dibenarkan itu, akhirnya kita melihat kesan positif. 

"Ini adalah kes pertama yang saya temui dalam beberapa bulan kebelakangan ini bahawa bank membayar balik wang pelanggannya untuk pemindahan dana yang tidak sah," katanya dalam kenyataan hari ini.

Chong cukup gembira kerana Maybank telah bertindak secara positif dan adil dalam kes Cik Tiong, walaupun selepas beberapa kelewatan.

"Saya menyarankan semua bank lain untuk bertindak dengan cepat dan tanpa kelewatan yang tidak wajar memproses permintaan daripada pelanggan mereka untuk membayar balik wang yang dipindahkan tanpa kebenaran dan tanpa disedari daripada akaun mereka.

"Hanya melalui tindakan segera pihak bank keyakinan orang ramai terhadap sistem institusi kewangan dapat ditingkatkan," jelasnya.